فروش تجهیزات مخابراتی

مرکز تلفن ویپ چیست؟

مرکز تلفن ویپ مکانی با سیستم تلفنی است که بیشتر برای دریافت و برقراری تماس تلفنی استفاده می شود و به عبارتی میتوان گفت یک مرکز تماس که برای تعداد زیادی کارمند و تماس طراحی شده است. مراکز تماس تلفن سانترال به شرکتها امکان می دهند خدمات مشتری مستند و ثبت شده ای را به گروههای زیادی از مشتریان ارائه دهند و همچنین کسب و کار های بزرگی که برای برقراری ارتباط با مشتریان خود از مراکز تماس استفاده می کنند، با استفاده از خدماتی مانند پشتیبانی مشتری و پشتیبانی فنی یک شرکت می توانند مرکز تماس خود را اداره کنند یا شخص ثالثی را برای این خدمات قرارداد دهند.

مرکز تلفن ویپ از طریق اپراتورهایی شناخته می شود که به عنوان نماینده یا گاهی نماینده مشتری و تلفن (CTI) شناخته می شوند. ایستگاه کاری نمایندگی هم از یک رایانه و هم از تلفن تشکیل شده است که نماینده با آن می تواند به طور خودکار شماره گیری کرده، مشتری را جابجا کند یا به جزئیات حساب یا نمایه مشتری نگاه کند.

مرکز تلفن ویپ به طور سنتی از سیستم های PBX برای مدیریت تماس استفاده می کند که می تواند شامل توزیع خودکار تماس یا تماس های دریافتی باشد، یک سانترال ویپ ممکن است از قابلیت تشخیص صدا و تلفن گویا نیز برخوردار باشد. مرکز تلفن ویپ IP PBX از طریق اینترنت مکالمه تلفنی را با تبدیل سیگنال های صوتی آنالوگ به دیجیتال برقرار و دریافت می کند و تماس ها را به یک ارائه دهنده خدمات VoIP هدایت می کند تا شروع و خاتمه هر تماس را مدیریت کند.

لازم به ذکر است در هسته اصلی سرویس صوتی مبتنی بر IP از پروتکل شروع جلسه (SIP) استفاده میشود که این پروتکل جهانی به استانداردی برای سیستم های تلفنی VoIP نیز تبدیل شده است. شما عزیزان هنگام استفاده از مرکز تلفن ویپ، از ترانکینگ SIP استفاده می کنید که چندین کانال صوتی را ارائه می دهد.

ویژگی های مرکز تلفن ویپ

حال که شما کاربران عزیز با معنای کلی مرکز تلفن ویپ و قابلیت های آن آشنا شدید، نیاز است به طور جامع تری ویژگی های منحصر به فرد این مراکز را به شما معرفی نماییم تا برای انتخاب بهترین مرکز تلفن ویپ مناسب مجموعه خود قدم بردارید و با استفاده از این مراکز جدید، تجارت و ارتباطات خود را افزایش و در عین حال به کاهش هزینه های مجموعه کمک نمایید. در ادامه مقاله با ما همراه باشید تا با کمک هم برخی قابلیت های مهم مرکز تلفن ویپ را شناخته و به کسب اطلاعات بیشتری در این باره بپردازیم. از جمله این ویژگی های کاربر پسند عبارت اند از:

1. توزیع خودکار تماس (ACD): با توزیع خودکار تماس، بهره وری مرکز تماس خود را بهبود ببخشید. این ویژگی تماس به شما کمک می کند تماس های ورودی را به طور خودکار به نمایندگان مرکز تماس رهگیری کنید که این کار باید طبق سیاست مسیریابی که انتخاب می کنید انجام گردد.
2. پاسخ صوتی تعاملی (تلفن گویا): Interactive Voice Response فناوری است که به مردم امکان برقراری ارتباط با رایانه را میدهد که شما می توانید برای کمک به مشتری در دستیابی به بخش خدمات مناسب مشتری، از این مورد استفاده کنید. تلفن گویا به شرکت ها کمک میکند تا تجربه ای سازگار و کارآمد را به مشتریان ارائه دهند و همچنین علاوه بر این، ویژگی های تلفن گویا میتواند به مشتریان کمک کند بدون اینکه نیازی به صحبت با شخص داشته باشند، مشکلات خود را برطرف کنند، به همین دلیل این یک ویژگی مهم در هر سیستم تلفنی تجاری است.
3. ضبط تماس: شما با استفاده از مرکز تلفن ویپ میتوانید تماس ها را با کیفیت بالا ضبط کنید تا بعداً بررسی گردد. تلفن ویپ داده صوتی را از طریق اینترنت ارسال می کند و این بدان معناست که شما می توانید صدای منبع را بدون هیچ سخت افزاری ذخیره کنید. صداهای ضبط شده در فضای ابری است و کارکنان می توانند از هرجایی با اعتبار صحیح به آنها دسترسی پیدا کنند.
4. حضور تماس (وضعیت نماینده): حضور تماس به مدیران و نمایندگان اجازه می دهد تا وضعیت فعلی سایر تکرارهای پشتیبانی را مشاهده کنند. هنگام انتقال تماس، آنها نمایندگان موجود را می بینند که این مرور تجربیات خدمات مشتری را ساده می کند. با وجود تمام راه حل های هوشمندانه در جهان، گاهی مشتری با یک نماینده اشتباه مواجه می شود که خطای انسانی همیشه عاملی اذیت کننده برای مشتری خواهد بود و همچنین هیچگاه مشتری نمیخواهد برای حل یک مسئله دو بار منتظر بماند، پس به این نتیجه میرسیم کارکنان مجموعه نیاز به انتقال این مشتریان دارند.
5. چت داخلی: حضور چت داخلی و تماس امکان همکاری در زمان واقعی بین نمایندگان پشتیبانی و ادارات را فراهم می کند و این بدان معناست که مشتریان شما دیگر مجبور نیستند خود را برای چندین کارمند تکرار کنند و ابزارهای گپ داخلی عامل دریافت کننده را سریع تر میکند، به همین دلیل چت بخشی حیاتی از ارتباطات تجاری مدرن است.
6. تماس سه جانبه: تماس سه جانبه به بیش از یک عامل امکان می دهد تا همزمان تماس را کنترل کنند که این قابلیت هنگام وقوع در رابطه با یک مسئله فنی، که نماینده پشتیبانی ممکن است بخواهد یک عضو پشتیبانی فنی را به تماس بیاورد، بسیار حائزاهمیت و کاربردی است که این موضوع در عدم هدر رفتن وقت مشتری بسیار موثر است به طوری که کارمندان پس از بررسی مشکلات مشتریان می تواند تماس را به سرعت به پایان برسانند.
7. تلفیق تلفن هوشمند: برای مدیریت تماس های مشتری از طریق تلفن Android یا iPhone خود از یکپارچه سازی برنامه VoIP استفاده کنید. از آنجا که یک سیستم IP PBX مبتنی بر ابر مدرن بر روی سرورهای از راه دور کار می کند، نیازی نیست تلفن هوشمند شما در شبکه کسب و کار باشد تا تماس ها را کنترل کند.
8. پست صوتی به ایمیل و متن: ارسال پیام صوتی از طریق ایمیل یا متن برای پشتیبانی مداوم بسیار قابل تامل و مفید است. نماینده میتواند چندین تماس را در یک موضوع مدیریت کند، حتی اگر مشغول باشد، سپس به ضبط گوش داده و درباره مرحله بعد تصمیم بگیرد که این روند خدمات به مشتری نشان می دهد که از هر سه مشتری، دو نفر حداقل از سه کانال ارتباطی استفاده می کنند.
9. با صف تماس بگیرید: این ویژگی به شما امکان می دهد تماس های زیادی را در حالت مشغول بودن در حالت تعلیق قرار دهید. به این ترتیب، هرگز تماس های ورودی را از دست نخواهید داد. به طور کلی میتوان گفت، تماس های صف بندی به نفع مشاغل و تجارت ها است زیرا به آنها امکان میدهد مسیریابی تماس را به میزان کافی برای کارکنان فراهم گردد بدون اینکه دسترسی به تماس گیرندگان را تضعیف کنند. به این ترتیب مشتری می تواند تأیید کند که آیا سلف سرویس مشکل آنها را حل می کند یا خیر و آنها همچنین می توانند مطمئن شوند که پس از انتظار لحظه ای در انتظار، به بخش مناسب می رسند.
10. فشار به گفتگو: عملکرد Push-to-Talk مانند یک اینترکام برای ارتباطات داخلی کسب و کار طراحی شده است. می توانید به سرعت در میان تیم خود به مدیران یا همكاران مكرر برسید. اگر برای پرسیدن یک سوال فوری باید مشتری را در انتظار بگذارید، نمی خواهید وقت خود را برای شماره گیری صرف کنید و زدن کسی در چت می تواند زمان ببرد. با ویژگی push-to-talk می توانید جواب را بگیرید و دوباره به کمک تماس گیرنده بروید.
11. اعلان های تماس: تصور کنید که شماره ای را شماره گیری می کنید یا از طریق شماره تلفن خاصی تماس می گیرید. شما مدارک تماس گیرنده خاصی را به این شماره متصل کرده اید هنگامی که از این شماره تماس می گیرید یا از این شماره استفاده می کنید، Call notify از ID تماس گیرنده برای اعلان های ایمیل استفاده می کند.
12. شماره گیری مستقیم به داخل (DID): Direct Inward Dialing عملکردی است که تماس گیرنده می تواند مستقیماً با یک داخلی در PBX تماس بگیرد. این یک ویژگی ضروری برای مشاغلی است که به مدیران حساب اختصاص می دهند. شرکتهایی که تکرارهای موفقیت مشتری خاص را به مشتری اختصاص می دهند نیز به این نیاز دارند. DID اطمینان داد که مشتریان با ارزش همیشه می توانند شخصی را که می تواند به آنها کمک کند در اختیار بگیرند. به طور خلاصه، DID به این معناست که افراد می توانند بدون اطلاع از برنامه افزودنی آنها یا پیمایش در منو ، با یک کارمند در اداره تماس بگیرند.

مزایای استفاده از مرکز تلفن ویپ

• قابلیت تنظیم کردن بیشتر

VoIP مرکز تماس اعم از گسترش، جابجایی مکان ها، انعطاف پذیری و قابلیت شخصی سازی مورد نیاز را برای کسب و کارها فراهم می کند تا در صورت بروز تغییرات، سازگار باشند.از آنجا که خطوط تلفنی VoIP مجازی هستند، زیرساخت های فیزیکی مشاغل را در بر نمی گیرند و مدیران می توانند کاربران را به راحتی نیروی کار خود اضافه و حذف کنند. حتی جابجایی یا افزودن مکان های اداری برای کسب و کارهایی که از مرکز تماس VoIP استفاده می کنند، تمام آنچه که آنها باید انجام دهند این است که اشتراک VoIP خود را افزایش دهند و تجهیزات جدید استاندارد VoIP را خریداری کنند، ضمن اینکه برنامه های فشرده را دور می زنند در حالی که نقل و انتقالات بین دفتری و سایر قابلیت های مدیریت را به صورت کارآمد و کارآمد نگه می دارند.VoIP مبتنی بر اینترنت همچنین کار از راه دور را امکان پذیر می کند، کارمندان با استفاده از VoIP می توانند از طریق تلفن های هوشمند، لپ تاپ یا دسک تاپ خود تماس بگیرند و دریافت کنند، به آنها امکان می دهد تقریباً در هر جایی کار کنند. این به مشاغل کمک می کند تا نیازهای مختلف و برنامه های تغییر یافته را برآورده کنند و در یک فضای کاری که سیاست های کار از راه دور را تحت فشار قرار می دهد.

• خدمات مشتری در سطح مرکز تماس

مراکز تلفنی که خدمات عالی مشتری ارائه می دهند، موفقیت آنها را بیش از اندازه آنها می داند. خدمات برجسته مشتری خواستار کارمندان سخت کوش است که با آموزش دقیق، نظارت دقیق بر عملکرد و ابزارهای موثر ممکن می شوند. گذشته از گزارش دقیق و قابل تنظیم بودن، VoIP برای مراکز تماس ویژگیهای کلیدی دیگری را نیز که مراکز تماس هنگام آموزش و نظارت بر عوامل استفاده می کنند، ارائه می دهد. علاوه بر این، یکپارچه سازی VoIP-CRM به مشاغل کوچک کمک می کند تا روابط مشتری را پیگیری کرده و تماس ها را شخصی سازی کنند. با یادداشت های تماس تلفنی متمرکز، اطلاعات مشتری، سابقه خرید و سایر داده های موجود در دسترس کارمندان آنها می توانند به سرعت با هر تماس گیرنده تماس بگیرند و به شما کمک می کنند تا یک تجربه خوشایند مشتری را تضمین کنید.

• پشتیبان گیری بهتر

ارائه دهندگان VoIP برای جلوگیری از خرابی PBX ها و سایر تجهیزات لازم را همراه با سیستم های پشتیبان میزبانی می کنند. بعلاوه، بسیاری از ارائه دهندگان به مشاغل کمک می کنند تا در صورت بروز حادثه، برنامه های پشتیبان سفارشی را با استفاده از خرابی اینترنت و انتقال خودکار به مکان های متناوب ایجاد کنند و به مشاغل با استفاده از مرکز تماس VoIP کمک می کنند تا خرابی نزدیک به صفر را بدست آورند.

• قیمت پایین تر برای خدمات پیشرفته تر

خدمات VoIP ارزان تر از اکثر گزینه های تلفن ثابت است. این فناوری مبتنی بر اینترنت به فروشندگان این امکان را می دهد تا اشتراک های خود را با قیمت بسیار پایین تری ارائه دهند. علاوه بر این، سرویس های دیجیتال توانایی ارتقا مداوم را دارند، و نیازی به تأمین تعمیرات اساسی زیرساخت ها برای نگهداری از آخرین فن آوری نیست.از این بهتر، VoIP می تواند بیش از خطوط تلفن یک کسب و کار را مدرن کند و از امکان ارسال پیام کوتاه تا ارسال پیامک VoIP مبتنی بر ایمیل، VoIP آخرین فن آوری ها را با قیمت پایین تری نسبت به خدمات قدیمی ارائه می دهد.

برای راه اندازی مرکز تلفن به چه چیز هایی نیاز داریم؟

برای راه اندازی مرکز تلفن ویپ، ابتدا باید میزان تماس شرکت خود را بشناسید. مرکز تماس کوچکتر برای انتخاب اینکه کدام یک از تماس ها تماس دریافت می کند، نیاز کمتری به مسیریابی تماس دارد، اما باید نمایندگی هایی داشته باشد که بتوانند کارهای مختلف را انجام دهند.

یک مرکز تماس به تعدادی ویژگی فنی احتیاج دارد. اول و مهمترین به سیستم مدیریت تماس مانند PBX نیاز دارند. یک سانترال ویپ باید دارای توزیع خودکار تماس برای همه مراکز تماس و پاسخ صوتی تعاملی برای مرکز تماس ورودی یا ترکیبی باشد.

برای برقراری ارتباط ، VoIP روشی کارآمد برای اتصال تلفن از طریق پهنای باند است. یک مرکز تماس بسته به اندازه خود می تواند روزانه هزاران تماس را بپذیرد و ارسال کند. استفاده از یک سیستم، به عنوان مثال پروتکل اینترنت، برای داده، شبکه و صدا استفاده از پهنای باند را در مقابل داشتن سخت افزار و سیم کشی برای هر دو شبکه IP و تلفن ثابت به حداکثر می رساند. VoIP همچنین می تواند برای عوامل با استفاده از سیستم های مبتنی بر رایانه کارآمدتر باشد و نرم افزار تلفیق تلفنی رایانه می تواند با تلفن آنالوگ و VoIP ارتباط برقرار کند.

نصب و راه اندازی تلفن تحت شبکه

امروزه مجموعه ها با هدف بهبودی ارتباطات، مشارکت بیشتر در تجارت، ارتباط با مشتریان و همچنین جهت به روز شدن اتوماسیون اداری و دسترسی به اطلاعات طبقه بندی شده‌ برای فعالیت بهتر به دنبال نصب و راه اندازی تلفن تحت شبکه و مراکز سانترال ویپ میباشند. مسئولان سازمان ها جهت ایجاد یک سیستم کارآمد، راحت و بدون دردسر باید به تحقیقات نسبت به انتخاب بهترین و به روزترین سانترال پرداخته و برای پیش برد بهتر فعالیت مجموعه، از فن‌آوری‌های جدید ارتباطی سانترال ویپ و نصب و راه اندازی تلفن تحت شبکه استفاده نمایند. کاربران پس از تکمیل تحقیقات و اطلاعات لازم، جهت بررسی بهترین قیمت تلفن تحت شبکه باید به فروشگاه های معتبر و نمایندگی های حاضر در کشور مراجعه نموده و پس از مقایسه قیمت های موجود در بازار، از بهترین مجموعه با کمترین قیمت خریداری نمایند و پس از انجام خرید محصولات مورد نیاز، باید از افراد ماهر در زمینه راه اندازی تجهیزات ویپ جهت نصب مرکز و یا تلفن های تحت شبکه راهنمایی گرفته تا با افرادی خبره و ماهر در این زمینه فعالیت خود را شروع نمایند تا به دلخواه ترین نتیجه ممکن برسند.

حال سوالی که ذهن کاربران را هنگام تصمیم گیری درگیر مینماید، این میباشد که نصب و راه اندازی تلفن تحت شبکه چه مزیت هایی نسبت به تلفن ها و سانترال های قدیمی دارد که در این زمینه میتوان به قابلیت های بینظیر و خاص تلفن های تحت شبکه اشاره کرد که از مهمترین قابلیت ها میتوان به کاهش شدید هزینه های مجموعه اشاره کرد زیرا به دلیل برقراری لینک برای داخلی ها در شعب مختلف باعث کاهش هزینه ها میشود و همچنین لام به ذکر است که این تلفن ها کاملا مقیاس پذیر و انعطاف پذیر هستند به این صورت که اگر شما جا به جایی میز در بین طبقات و یا اتاق های دیگر داشته باشید و بخواهید تغییر مکان برای پرسنل های خود داشته باشید به راحتی و بدون هیچ زیرساختی داخلی خود را ایجاد نمایید و به راحتی می توانید هزینه های اضافی نظیر کابل کشی را کاهش دهید.

کاربران با نصب و راه اندازی تلفن تحت شبکه، برای برقراری ارتباط بین شعبه های مختلف خود حتی اگر این شعبه ها خارج از کشور هم باشند، هیچ مشکلی ندارند و این ارتباطات بدون هیچ هزینه اضافی صورت میگیرد و همچنین به راحتی و با تنظیم مرکز تلفن voip خود، میتوانند داخلی بر روی تلفن همراه خود ایجاد کنند تا در هر نقطه ای که قرار داشتند بتوانند با استفاده از داخلی خود به راحتی با شعب ارتباط برقرار کنند. یکی از مشکلاتی که معمولا شرکت ها دارند دریافت و ارسال فکس میباشد که با نصب و راه اندازی تلفن تحت شبکه این مشکل نیز برطرف خواهد شد و کاربران به راحتی می توانند با استفاده از تلفن های تحت شبکه و مراکز ویپ فکس را ارسال و دریافت نمایید و یا حتی فکس مورد نظر را در پست الکترونیک خود مشاهده نمایند.

در گذشته و هنگام استفاده از سانترال های قدیمی اگر کاربران مایل به استفاده از قابلیت ضبط مکالمات بودند، باید هزینه ی جداگانه ای بابت خرید این لایسنس و یا دستگاه ضبط مکالمات پرداخت می کردند اما حال با خرید تلفن تحت شبکه تمام این امکانات را تنها با برنامه ریزی مرکز سانترال ویپ خود می توانند داشته باشند و همچنین از دیگر مزیت های تلفن های ویپ نسبت به تلفن های آنالوگ امکان برقراری کنفرانس ویدئویی و داشتن یک مکالمه ی تصویری و باکیفیت است که با خرید و نصب و راه اندازی تلفن تحت شبکه می توانند از این قابلیت استفاده نمایند.

مراحل نصب و راه اندازی تلفن تحت شبکه

کاربران قبل از رسیدن به بحث نصب و راه اندازی تلفن تحت شبکه در مجموعه خود، ابتدا باید به انتخاب و خرید تلفن های مناسب مجموعه بپردازند که بهترین و در عین حال پیشرفته ترین انتخاب را داشته باشند که در مقابل نیازهای کارمندان مناسب و کافی باشد. تلفن های تحت شبکه، از نظر کارای به انواع مختلفی دسته بندی میگردد که در ادامه حضور شما عزیزان بازگو میگردد:

• تلفن های کارمندی: این نوع تلفن تحت شبکه نسبت به سایر تلفن های پیشرفته امکانات محدودتر و قیمت نسبتا مناسب تری دارند که برای کارمندانی که نیاز پیشرفته ای ندارند، بسیار مناسب میباشد. استفاده کاربران از این گوشی ها جهت برقراری ارتباط تلفنی و کنفرانس صوتی و سایر قابلیت های ابتدایی تلفن های تحت شبکه میباشد.
• تلفن های اپراتوری و مدیریتی: این تلفن های voip امکانات بیشتری را نسبت به گوشی های کارمندی دارا هستند، که علاوه برکارایی، ظاهر آن نیز باید مورد بررسی قرار بگیرد در این تلفن های تحت شبکه ابزار برای مدیریت و بررسی تماس ها امکان پذیر بوده. گوشی های مدیریتی دارای امکانات بینظیر و بسیار خاص میباشند از جمله ویژگی های اندرویدی و دارا بودن دوربین منحصر به فرد آنها که جایگاه بسیار ویژه ای را در میان کاربران از آن خود کرده و امکان برقراری تماس های تصویری با کیفیت را به کاربران بخشده.
• تلفن های بیسیم تحت شبکه: این تلفن ها بیشتر برای در دسترس بودن همیشگی مورد استفاده قرار میگیرند و بیشتر از فناوری دکت برای اتصالات بهره میگیرند که این امر موجب راحتی کاربران و ارتباط در حال حرکت آنها میباشد که برای بسیاری از کارمندان این نیاز ضروری است. لازم به ذکر است، این تلفن های بیسیم از طریق وای فای به اکسس پوینت مرکزی شبکه نیز متصل میشوند.
• تلفن کنفرانسی: گوشی های کنفرانس تحت شبکه بیشتر مناسب جلسات و میز های کنفرانسی ساخته شده است که این امر امروزه در تمامی مجموعه ها مورد نیاز میباشد و بیشتر سازمان ها در طول هفته، حداقل 3 جلسه کنفرانسی تجارتی مهم دارند که ملزومات ایجاد این جلسات، داشتن گوشی های کنفرانس تصویری یا صوتی مناسب میباشد. این تلفن ها دارای سیستم میکروفن قوی و اسپیکرفون های با کیفیت بسیار بالا میباشند که در میان تمامی برندها، برند گرنداستریم پرچم دار این نوع گوشی ها بوده.

کاربران گرامی پس از تکمیل تحقیقات لازم، برای بررسی مناسب ترین انتخاب سیستم و تلفن تحت شبکه برای مجموعه و بهترین قیمت موجود در بازار باید به مجموعه های معتبر و نمایندگی های حاضر در کشور مراجعه نمایند و پس از مقایسه تمام قیمت های موجود در بازار، از بهترین مجموعه با کمترین قیمت خریداری نمایند و همچنین لازم به ذکر است، کاربران پس از انجام خرید محصولات مورد نیاز، باید از افراد ماهر در زمینه راه اندازی تجهیزات ویپ جهت نصب مرکز و یا تلفن های تحت شبکه راهنمایی گرفته تا با افرادی خبره و ماهر در این زمینه فعالیت کنند و سرویس مرکز تلفن ویپ خود را به انها بسپارند تا به دلخواه ترین نتیجه برسند.

سخن پایانی با شما عزیزانی که این مقاله را مطالعه نمودید این میباشد که شما کاربران تجهیزات ویپ با انتخاب تلفن های تحت شبکه و سیستم نسل جدید ویپ، زیبایی، کیفیت و قابلیت های بینظیری را برای تلفن ها و سیستم خود انتخاب نموده اید و همچنین با نصب و راه اندازی تلفن تحت شبکه در سازمان های خود هزینه ها را کاهش و کیفیت را افزایش داده اید. با مراجعه به قسمت فروشگاه آنلاین ایمن ارتباط میتوانید قیمت های به روز محصولات را چک کرده و با مقایسه مدل ها و قیمت ها،انتخاب خود را قطعی نمایید. در صورت داشتن هرگونه سوال و یا مشکل با شماره گیری 41525-021 مشکلات خود را با همکاران فنی ما در میان گذاشته و بهترین مشاوره ویپ را از ما بگیرید.

تلفن تحت شبکه گرنداستریم

شرکت گرنداستریم کار خود را بر ارائه راه حل های ارتباطی نرم افزاری و سخت افزاری برای شرکت های کوچک و بزرگ تجاری ایجاد کرده، تجهیزات تحت شبکه دارای کیفیت بالا و بسیار قابلیت اطمینان هستند. تلفن تحت شبکه گرنداستریم مجموعه ای از ای پی فون ها هستند که در تنوع مختلف و در چین تولید میشوند. این کمپانی در سال 2003 تولید اولین محصول خود را اغاز کرد به طور کلی تلفن تحت شبکه به تلفن هایی گفته میشود که در شبکه voip استفاده شده و با پشتیبانی از پروتکل sip، قابلیت برقراری تماس تصویری و انتقال صدا را در بستر شبکه فراهم میکند.-

تلفن ویپ کاربرد های بسیار زیادی در زمینه کسب و کار های تجاری دارند طوری که شعبه های مختلف هر شرکت میتوانند با پرداخت هزینه کمی ارتباط برقرار کرده و این تکنولوژی از شبکه کامپیوتری شرکت برای ارتباطات تلفنی بهره میبرد که موجب حذف کابل کشی مجزا شده و همچنین در صورت جابجایی مکانی کاربر، دردسر سیم کشی تلفن برای مکان جدید وجود ندارد.

ما با استفاده از این تلفن ها میتوانیم در هزینه‌های مکالمه ای، امکان برقراری تماس رایگان و تحت شبکه بین شعبه های مختلف در داخل یا خارج از کشور صرفه جویی کنیم همچنین توانایی برقراری مکالمات و کنفرانس‌های صوتی و تصویری با کیفیت را دارا است تلفن های گرنداستریم دسترسی آسان بدون محدودیت مکانی در هر نقطه جغرافیایی را فراهم میکند. لازم به ذکر است یکی دیگر از مزایای این تلفن سانترال ویپ ظرفیت نامحدود خطوط و امکان حذف و اضافه کردن خطوط با هزینه بسیار مناسب میباشد و همچنین مدیریت متمرکز و آسان از جمله قابلیت های دیگر این تلفن های پیشرفته است.

معرفی محصولات گرنداستریم سری 16

گرنداستریم تولید محصولات خود را با سری 16 شروع کرد که امروزه دیگر تولید نمیشود و سری های جدید GRP2600 جای آنرا گرفته که از امکانات بالایی برخور بوده و بسیار پیشرفته تر و مناسب تر از سری 16 میباشند. گوشی های سری 16 از ارزان ترین و به صرفه ترین نوع تلفن تحت شبکه میباشند که بیشتر در کسب و کار های کوچک مورد استفاده قرار می گیرند. این سری تلفن های ویپ از مدل GXP1610 شروع شده که ساده ترین مدل این سری میباشد تا مدل های بالاتر که قیمت این گوشی ها با توجه به بالا رفتن مدل و امکانات بیشتری که ارائه میدهد نیز متغیر است. در ادامه مقاله به مقایسه و بررسی تفاوت گوشی های این سری خواهیم پرداخت، با ما همراه باشید.

• گوشی گرنداستریم مدل GXP1610

یکی از ارزانترین و به صرفه ترین گوشی گرنداستریم،گوشی گرنداستریم مدل GXP1610 است که دارای 1 اکانت سیپ و 2 پورت اترنت RJ45 می باشد. این گوشی آیپی با قیمت مناسب و بالاترین امکانات و پروتکل های امنیتی و همچنین کیفیت عالی و قابلیت های بالا برای محیط های کاری کوچک و متوسط مناسب می باشد از ویژگی های امنیتی گوشی گرنداستریم 1610 می توان به SRTP و TLS اشاره نمود.در ادامه به معرفی تعدادی از ویژگی های مهم آیپی فون گرنداستریم GXP1610 خواهیم پرداخت.

1. ارزان ترین IP PHONE گرنداستریم
2. دارای خروجی هدست RJ9
3. دارای دو پورت شبکه با سرعت ۱۰/۱۰۰ MBPS
4. پورت EHS برای هدست های پلنترونیکس
5. ۱۰۰۰ حافظه ذخیره شماره تلفن
6. امکان ثبت ۲۰۰ شماره تماس گیرنده – Call History
7. امکان تنظیم زنگ دلخواه
8. دو دکمه خط یا لاین با نور دو رنگ
9. امکان هلد کردن، انتقال تماس، فوروارد تماس در حالت اشغال بودن یا جواب ندادن، پاسخگوی خودکار
10. امکان تنظیم پایه در دو حالت
11. سازگاری کامل با تمام تجهیزات VoIP استاندارد بازار
12. قابلت پشتیبانی از پروتکل و کدک های G.723.1 ,G.729A/B ,G.711µ/a ,G.726-32 ,G.722
13. قابلیت نصب روی دیوار
14. پشتیبانی از Open VPN
15. بالاترین سطح امنیتی در تماس با استفاده از پروتکل های امنیتی

• گوشی گرنداستریم مدل GXP1615

تنها تفاوت گوشی گرنداستریم مدل GXP1615 که یک گوشی ویپ و کارمندی مقرون به صرفه میباشد با گوشی گرنداستریم مدل GXP1610 داشتن قابلیت POE میباشد که در این گوشی امکان تغذیه از سوئیچ poe فراهم بوده ولی تمام قابلیت ها، تعداد اکانت، تماس همزمان و ویژگی های بین این دو گوشی یکسان و برابر میباشد و این اختلاف قیمت ناچیز به علت داشتن قابلیت POE در این مدل میباشد.

• گوشی گرنداستریم مدل GXP1625

گوشی گرنداستریم مدل GXP1625 یک تلفن ویپ کارمندی مقرون به صرفه با کیفیت بالا می باشد که به نسبت دو مدل قبلی GXP1610 و GXP1615 دارای دو قابلیت مهم و کاربر پسند تر میباشد.گوشی تلفن تحت شبکه گرنداستریم مدل 1625 یک تلفن ویپ کارمندی ساده به حساب آمده که poe ساپورت و دارای کیفیت HD میباشد و همچنین از دیگر ویژگی های گوشی گرنداستریم 1625 صفحه نمایش نورانی این گوشی میباشد که موجب شده این گوشی به یک انتخاب مناسب و مقرون به صرفه به عنوان گوشی کارمندی تبدیل شود. در کل میتوان گفت این گوشی یک مدل بسیار محبوب به واسطه قیمت مناسب و کیفیت و کارایی آن است که داشتن ارزش بالای خرید با توجه به تمام اطلاعات عنوان شده میتواند مشهود باشد. در ادامه به چند ویژگی اساسی و مهم آن اشاره خواهیم کرد.

• گوشی گرنداستریم مدل GXP1628

گوشی گرنداستریم مدل GXP1628 یک تلفن ویپ HD با امکانات بالا برای استفاده کارمندی و منشی میباشد که از دو اکانت سیپ (Sip account) و پورت اترنت RJ45 گیگ پشتیبانی میکند. این گوشی دارای POE، صفحه گرافیکی 48*132 پیکسلی به همراه backlit و 8 عدد کلید BLF است که حضور این کلید های BLF یا شماره گیر های سریع موجب شده این مدل بسیار کاربرپسند و در میان کاربران پرطرفدار شود. در کل میتوان گفت این تلفن ها بسیار محبوب به واسطه قیمت مناسب و کیفیت و کارایی بالای آن میباشند. داشتن ارزش بالای خرید این گوشی و سازگاری بالایی که با تمام مراکز تلفن ویپ و IP-PBX ها دارد و همچنین داشتن محیط کاربر پسند پنل نرم افزاری و سهولت در کانفیگ بسیار مورد توجه می باشد.

• گوشی گرنداستریم مدل GXP1630

گوشی گرنداستریم مدل GXP1630 یک آیپی فون بسیار مناسب از نظر قیمت و امکانات به عنوان گوشی منشی و یا کارمندی درجه بالا می باشد که این امکانات زیاد و قیمت مناسب در برابر مدل ها و برند های مشابه حائز اهمیت است. این گوشی از مواد اولیه با کیفیت تهیه شده و همچنین در تولید آن به جزییات بسیار دقت شده از جمله این جزییات می توان به پایه گوشی این آیپی فون اشاره کرد که قابلیت تنظیم در دو زاویه را دارا میباشد و همچنین از دیگر ویژگی های اصلی این گوشی میتوان به پشتیبانی از 3 اکانت SIP و 3 تماس همزمان، 8 کلید BLF(شماره گیر سریع)، نمایشگر 64*132 پیکسلی با بک لایت، قابلیت کنفرانس صوتی 4 طرفه، کیفیت HD و دو پورت شبکه 10/100/1000 اشاره نمود.

تلفن بیسیم گرنداستریم

تلفن بیسیم گرنداستریم جز پرطرفدارترین برند در میان تلفن تحت شبکه بیسیم میباشد که با عملکرد و کیفیت بسیار مناسب در میان مشتریان جایگاه ویژه ای یافته. در ابتدای مقاله معرفی تلفن بیسیم گرنداستریم ابتدا لازم است به تعریفی از تلفن بیسیم بپردازیم، تلفن بیسیم تحت شبکه به تلفن های قابل حمل و بی سیمی گفته میشود که میتوان به عنوان ارتباطات تلفنی ثابت از آن استفاده کرد که روش کار این گوشی ها با انتقال فرکانس رادیویی میباشد به جای یک سیم عایق فیزیکی. در استفاده از تلفن بیسیم گرنداستریم، ایستگاه پایه یا همان دکت به عنوان تلفن سیم دار از طریق خط تلفن به شبکه تلفن متصل است و همچنین به عنوان شارژر برای شارژ باتری های گوشی نیز کار می کند.

تلفن بیسیم گرنداستریم DP720 بهترین راه حل برای هر نوع تجارت، انبار، فروشگاه، خرده فروشی یا محیط مسکونی است که این گوشی بیسیم توسط ایستگاه پایه DP750 DECT VoIP پشتیبانی می شود. DP720 به کاربر این امکان را می دهد که خود را از میز کار جدا کند و در سراسر محیط کار آزادانه و کارآمد حرکت کند. این تلفن بیسیم گرنداستریم DECT گزینه ایده آل برای کاربرانی است که به دنبال راه حلی برای انجام فعالیت های روزانه در محدوده ای جز میز کار خود و همچنین پاسخ دهی به افرادی که در انتظار ارتباط با آنها هستند.

در ادامه مقاله به توضیح و مقایسه چند تلفن بیسیم گرنداستریم که جز پرفروش ترین ها در دسته تلفن بیسیم میباشند، خواهیم پرداخت.

معرفی برخی ویژگی های دکت DP750

دکت DP750 با استفاده از گوشی های بی سیم Grandstream’s DECT از دسک تاپ خود ارتباط برقرار کنند. DP750 گرنداستریم یک شبکه DECT فراگیر ایجاد میکند تا بتواند از طریق موبایل و حرکت کارآمد در سازمان شما امکان پذیر شود و با حداکثر پنج تلفن از سری DECT جفت می شود تا یک راه حل قدرتمند و شبکه تلفن همراه ایجاد کند. DP750 از برد تا 300 متر در فضای باز و 50 متر در فضای داخلی پشتیبانی می کند و همچنین حداکثر 10 حساب SIP و 5 تماس همزمان ارائه می دهد و در عین حال ویژگی ها و ویژگی های ضروری کنترل تماس مانند کنفرانس 3 طرفه، انتقال تماس و انتقال تماس را نیز ارائه می دهد. در ادامه مقاله به برخی ویژگی های مهم دکت DP750 اشاره خواهیم کرد:

• پشتیبانی از حداکثر 10 حساب SIP در هر سیستم و 10 خط در هر گوشی و حداکثر 5 تماس همزمان در هر سیستم DECT
• برد تا 300 متر در فضای باز و 50 متر در فضای داخلی
• کنفرانس صوتی 3 طرفه، صدای کامل HD ، PoE یکپارچه
• گزینه های تهیه خودکار شامل فایل های پیکربندی TR-069 و XML است
• فناوری رمزگذاری امنیتی TLS و SRTP برای محافظت از تماس ها و حساب ها
• برای تهیه پیکربندی صفر با مرکز تلفن ویپ های Grandstream’s UCM استفاده کنید

لازم به ذکر است تلفن بیسیمی که با دکت DP750 گرنداستریم جفت شده و به کاربران یک بیسیم با کیفیت بالا را ارائه میدهد تلفن بیسیم DP720 میباشد که جز اولین گوشی های بیسیم پرطرفدار برند گرنداستریم در میان کاربران میباشد. در ادامه به برخی قابلیت های مهم این تلفن اشاره مینماییم و همچنین شما عزیزان میتوانید با مراجعه به فروشگاه آنلاین ایمن ارتباط از قیمت ها مطلع شوید.

• پشتیبانی شده توسط DP750 DECT Base Station
• 5 گوشی DP720 توسط هر DP750 پشتیبانی می شوند
• از ایستگاه پایه DP750 در برد 300 متر در فضای باز و 50 متر در فضای داخلی پشتیبانی میکند
• پشتیبانی از حداکثر 10 حساب SIP در هر گوشی
• صدای کاملا HD در بلندگو و گوشی
• جک هدست 3.5 میلی متری، کنفرانس صوتی 3 طرفه
• دارای گزینه های تهیه خودکار شامل فایل های پیکربندی TR-069 و XML
• تأیید اعتبار و رمزگذاری DECT برای محافظت از تماس ها و حساب

مشخصات کلیدی دکت DP752 و گوشی DP722

گوشی DP722 گرنداستریم یک تلفن IP بیسیم DECT میان رده است که به کاربران امکان می دهد شبکه VoIP خود را در سراسر هر کسب و کار، انبار، فروشگاه خرده فروشی و محیط مسکونی بسیج کنند. توسط ایستگاه های پایه Grandstream’s DP750 و DP752 DECT VoIP پشتیبانی می شود و ترکیبی از تحرک و عملکرد عالی تلفن را ارائه می دهد. حداکثر پنج گوشی DP722 در هر ایستگاه پایه پشتیبانی می شود در حالی که هر DP722 از برد تا 350 متر در فضای باز (با DP752) و 50 متر در داخل خانه، 20 ساعت مکالمه و 250 ساعت آماده به کار پشتیبانی می کند.

این مجموعه از ویژگی های قوی شامل پشتیبانی از حداکثر 10 حساب SIP در هر گوشی، صوتی کامل HD، صفحه نمایش رنگی 1.8 اینچ، جک هدست 3.5 میلی متری، بلندگو و موارد دیگر است. وقتی با Grandstream’s DECT Base Stations جفت می شود، DP722 یک راه حل مقرون به صرفه میان رده DECT بی سیم برای هر کاربر تجاری یا مسکونی ارائه می دهد.

DP752 یک ایستگاه پایه قدرتمند DECT VoIP است که با حداکثر 5 گوشی DECT سری Grandstream’s DP جفت می شود تا قابلیت تحرک را به کاربران تجاری و مسکونی ارائه دهد. DP752 یک ایستگاه پایه قدرتمند DECT VoIP است که با حداکثر 5 گوشی DECT سری Grandstream’s DP جفت می شود تا تحرک را به کاربران تجاری و مسکونی ارائه دهد. این برد در فضای باز تا 400 متر با DP730 یا تا 350 متر با DP722 یا DP720 و همچنین برد داخلی تا 50 متر را پشتیبانی می کند تا کاربران بتوانند در اطراف محل کار یا خانه خود حرکت کنند.

این ایستگاه پایه DECT VoIP حداکثر از 10 حساب SIP و 5 تماس همزمان پشتیبانی می کند و در عین حال کنفرانس صوتی 3 طرفه، صوتی کامل HD و PoE یکپارچه را ارائه می دهد. یک حساب مشترک SIP در همه گوشی ها به ویژگی های یکپارچه ای اضافه می کند که به کاربران امکان می دهد بدون در نظر گرفتن موقعیت مکانی در زمان واقعی، به تمام تماس ها پاسخ دهند. DP752 از انواع روشهای تهیه خودکار و امنیت رمزگذاری TLS / SRTP / HTTPS پشتیبانی می کند. هنگامی که با گوشی هایGrandstream’s DP720 ، DP722 یا DP730 جفت می شوید، DP752 یک راه حل DECT بیسیم بی سیم برای هر کاربر تجاری یا مسکونی ارائه می دهد.

ویژگی های اصلی دکت DP752

• از طریق جفت شدن فوری با استفاده از یک دکمه جفت شدن اختصاصی، با حداکثر 5 تلفن ویپ DECT سری Grandstream’s DECT جفت می شود
• حداکثر 10 حساب SIP در هر سیستم تا 10 خط در هر گوشی
• با DP730 یا تا 350 متر با DP722 یا DP720 و همچنین برد داخلی تا 50 متر از برد در فضای باز تا 400 متر پشتیبانی میکند
• پشتیبانی از Push-to-Talk و فعالیت مبتنی بر حسگرهای مجاورت و شتاب سنج
• گزینه های تهیه خودکار شامل فایل های پیکربندی TR-069 و XML است

معرفی چند قابلیت کلیدی گوشی DP722

• در صورت استفاده با DP752 از برد تا 350 متر در فضای باز و 50 متر در فضای داخلی پشتیبانی میکند
• LCD رنگی 1.8 اینچی (128×160) با 2 کلید نرم قابل برنامه ریزی
• ارائه 20 ساعت مکالمه و 250 ساعت شارژدهی در حالت آماده به کار
• پشتیبانی از حداکثر 10 حساب SIP و 10 خط در هر گوشی
• فشار برای مکالمه از طریق یک دکمه قابل تنظیم
• صدای HD در بلندگو، گوشی و جک هدست
• به روزرسانی نرم افزار و سیستم عامل از طریق هوا

سوئیچ شبکه کی دی تی

مجموعه ایمن ارتباط در این مقاله سعی دارد به بررسی انواع برند سوئیچ شبکه بپردازد زیرا یکی از مهمترین عناصر شبکه، سوئیچ شبکه می باشد. امیدواریم که این مقاله سبب ارتقای اطلاعات شما کاربران عزیز در مورد انواع برند سوئیچ شبکه گردد. در ادامه به معرفی برندهای مختلف میپردازیم. همان طور که میدانید یکی از ابزار هایی که برای ایجاد یک شبکه، به آن نیاز پیدا خواهید کرد، سوئیچ ها هستند بنابراین با ما همراه باشید تا انواع برند سوئیچ شبکه را بشناسید.

سوییچ شبکه کی دی تی

یکی از کارامدترین و بهترین سوییچ های بازار کی دی تی میباشد که خوشبختانه تولید کشور عزیزمان ایران است. حدودا 12 سال از زماني که کي دي تي رسما به فروش محصولات خود پرداخت مي گذرد و به طبع، کي دي تي تجارب بسيار غني را از نمونه هاي اوليه برندهاي معتبر جهاني کسب کرده و در طول فعاليت خود به عنوان يکي از بزرگترين مصرف کنندگان اين بازار توانست نگرشي جديد را پيدا کند و ضمن علاقه مندي به فلسفه توليد به ايرادات و نقاط قوت هر برند اجهاف پيدا کند. قاعدتاً اين آشنايي توانست راه کاري باشد براي شروع يک تجارت موفق و به اصطلاح يک گزينش ايده آل در همه محصولات با تکيه بر درک، فهم و شرايط و سختي هاي کار براي مجري هاي پروژه ها تا درک و نياز کاربران در سطح وسيع.

سوئیچ های شبکه برند کی دی تی دارای برترین و به روزترين فناوری طراحی و ساخت می باشد و در طراحي اکثر آنها از پردازشگر هاي Realtek تايوان استفاده شده است . پورت هاي فيزيكي شبكه در اين سوييچ با روكشي از طلا به ضخامت 50 ميكرون پوشيده شده است و در برابر رطوبت و سولفاته شدن بسيار مقاوم مي باشد، همچنين داراي ال اي دي هاي نمايشگر بر روي خود مي باشند و به همراه ترانسفورمرهاي ايزولاسيون پورت ها از برند trxcom تهيه مي گردد كه عموما به جز سوييچ هاي رده بالاي دنيا، در محصولات ساير كمپاني ها از اين قطعات استفاده نمي گردد و عملا اين قطعات اختلاف بسيار زيادي در بهاي تمام شده اين محصول ايجاد مي كند .مساله حرارت و انتقال آن بزرگترين دغدغه طراحان این كمپاني مي باشد و اين اصلي ترين دليل ماندگاري و طول عمر سوييچ هاي شبكه كي دي تي و ثبات انتقال ديتا در آن است. برند کی دی تی تا به امروز نیز ثابت کرده که اين دستگاه در تمام شرایط آب و هوایی كشور ايران قابل اطمينان است و میتواند یکی از بهترین انتخاب ها برای تهیه سوییچ شبکه باشد.

انواع برند سوئیچ شبکه، سوئیچ شبکه سیسکو

یکی دیگر از انواع برند سوئیچ شبکه برند سیسکو میباشد. اگرچه سال گذشته سیسکو به حملات تهاجمی خود در زمینه هایی مانند مرکز تلفن های ابری، خدمات و SDN ادامه داد، اما این شرکت به هیچ وجه مجموعه سوئیچینگ خود را بر روی مشکل عقب نگذاشت. شرکت سیسکو با تولید سوئیچ های شبکه در مدل ها و ویژگی های مختلف تقریبا تمام نیاز های کاربران را جواب داده است بدین معنی که اگر شما به دنبال یک سوئیچ برای شبکه خود بگردی بی شک شرکت سیسکو چندین مدل در این خصوص دارد.

سوئیچ های سیسکو دارای ویژگی های افزونگی و انعطاف پذیری هستند سوئیچ های سیسکو دارای انواع گوناگونی هستند وکاربردهای متفاوتی دارند. برای مثال از سوئیچ های کاتالیست برای شبکه های محلی و سوییچ های Nexus در دیتاسنترها مورد استفاده قرار می گیرند. سوئیچ های Catalyst سیسکو قابلیت‌های کارایی و Density بیشتر را در اختیار مدیران شبکه قرار داده است. سوئیچ های سیسکو به دلیل برخورداری از کارایی بالا، امنیت، دسترسی بالا و قابل گسترش بودن، از سوییچ های پرفروش و پرطرفدار بازار به حساب می آیند. بسیاری از استانداردهای سوئیچینگ نیز توسط این شرکت طراحی و تولید شده اند.

سوییچ شبکه دی لینک و تی پی لینک

اگر به دنبال خریدن تجهیزات شبکه، به ویژه سوییچ شبکه باشید، به احتمال زیاد دو نام D-Link و TP-Link را خواهید شنید. D-Link کمپانی قدیمی‌تری است و نام آن برای بسیاری از افراد اطمینان‌بخش‌تر است. از سوی دیگر مدت زمان نسبتا زیادی از ورود TP-Link‌ به بازار ایران گذشته و این کمپانی هم شهرت خوبی برای خودش دست و پا کرده.

سوییچ شبکه تی پی لینک از نظر هزینه ارزان تر است. اما دی لینک از نظر کارایی و تنوع محصولات برتر است. دی لینک با روتر لوله روتر خود نقض امنیت دارد که دولت سنگاپور به هر کاربر از دی لینک هشدار می دهد که بلافاصله آن را تغییر دهد.

سوییچ شبکه داهوا

از بین انواع برند سوئیچ شبکه به معرفی سوییچ شبکه داهوا میپردازیم. این سوییچ شبکه دارای اجزا باقابلیت اعتماد بالایی است. نیرو(power)، تعویض تراشه و چیپ PSE اجزای کلیدی سوئیچ POE هستند. سوئیچ POE داهوا با استفاده از قطعات و تراشه خوب قادر است که که کیفیت و قابل اطمینان بودن سوئیچ های خود را تضمین کند. همچنین این سوییچ ها انتقال تصویر بدون توقف دارند. مشخصهات استریم ویدئو متفاوت از روند معمولی جریان داده ها می باشد. . افزایش ناگهانی جریان های ویدئویی موجب افزایش فشار در داده های ارسالی در سوییچ های POE میشود. کنترل جریان سوئیچ داهوا به طور پیش فرض و با حائل سخت افزاری می تواند حملات ناگهانی داده ها را به سادگی رفع کند.

شرکت داهوا به تست فشار ویدیویی محصولات خود میپردازد که این موضوع خیلی مهم می باشد که یک سوییچ بتواند حجم زیادی از جریان های ویدیویی را در سیستم های نظارتی اداره کند. تجربه غنی در نظارت تصویری, داهوا را قادر به طراحی و ساخت سوئیچ های نظارت تصویری کرده است. در همین راستا سوئیچ های داهوا تست های ویدیو با کیفیت در حداقل 200 IP محیط مختلف تست شده است که نشان دهده قابل اطمینان بودن محصول می باشد.

انواع سوئیچ شبکه

مجموعه ایمن ارتباط در این مقاله قصد دارد به بحث معرفی انواع سوئیچ شبکه و کاربرد های آن بپردازد. همانطور که در مقاله سوییچ شبکه اشاره شد، سوئیچ شبکه با اتصال دستگاه های درون شبکه، بسته های داده را به سایر دستگاه ها ارسال میکند. به عبارتی میتوان گفت، سوئیچ شبکه یک سخت افزار بسیار کوچک است که ارتباطات ایجاد شده ما بین چندین دستگاه و وسیله ­ی ارتباطی در یک شبکه­ LAN (Local Area Network) را متمرکز مینماید. سوئیچ های شبکه به آدرس MAC اشاره می کنند تا ترافیک اینترنت را به دستگاه های مناسب ارسال کنند، نه آدرس های IP. هر دستگاهی که به اینترنت متصل می شود دارای آدرس IP است.

آدرس IP مجموعه ای از نویسه های الفبایی است، مانند 192.0.2.255 یا 2001: 0db8: 85a3: 0000: 0000: 8a2e: 0370: 7334. آدرس های IP مانند یک آدرس پستی عمل می کنند و باعث می شود ارتباطات اینترنتی هدایت شده به آن آدرس به آن دستگاه برسد. آدرس های IP اغلب تغییر می کنند از آنجا که تعداد محدودی آدرس IPv4 وجود دارد، معمولاً هنگامی که اتصال جدیدی با یک شبکه ایجاد می شود، دستگاه های جدید به آنها آدرس جدید داده می شود. آدرس های IP در لایه 3 استفاده می شود، به این معنی که رایانه ها و دستگاه های سراسر اینترنت از آدرس های IP برای ارسال و دریافت داده ها، صرف نظر از اینکه به کدام شبکه متصل هستند، استفاده می کنند. همه بسته های IP آدرس IP و مقصد خود را در سرصفحه خود قرار می دهند، همانطور که یک نامه دارای آدرس مقصد و آدرس بازگشت است.

انواع سوئیچ شبکه قادر به پشتیبانی از تقریباً همه گونه دستگاه ها و وسیله­ های ارتباطی می باشند. بطوری که برای دستگاه های اترنتی، قادر به تأمین سازی چهار یا هشت کانکشن هستند؛ حال آنکه سوئیچ هایی که در شرکت ها مورد استفاده قرار می گیرند، می توانند 32 تا 128 کانکشن را پشتیبانی نمایند. سوئیچ های شبکه معمولی مانند سوئیچ هایی که در روتر کاربران خانگی هستند، بجز مورد اتصال به برق، نیاز به هیچ گونه پیکربندی خاصی ندارند. در رابطه با بحث انواع سوئیچ شبکه، سوئیچ های مدیریتی که سوئیچ های گران قیمت تری هستند که استفادۀ شرکتی دارند و می توانند قابلیت های به مراتب سطح بالاتری به کاربران ارائه کنند و همچنین از قابلیت کنترل و مدیریت گسترده ای برخورد دارند.

از جمله قابلیت های انواع سوئیچ شبکه مدیریتی میتوان به SNMP monitoring ،link aggregation و QoS اشاره کرد و همچنین این سوئیچ های مدیریتی که در میان کاربران با مجموعه های گسترده، محبوبیت دارند، بر مبنای کنترل پذیری و از طریق واسط های خط فرمانی به سبک یونیکس ساخته می شوند. در این میان سوئیچ غیر مدیریتی نیز در میان کاربران با شبکه های کوچک رواج دارد، از جمله سوئیچ های هستند که به پیکر بندی نیازی ندارند و بعد از وصل و روشن شدن، شروع به فعالیت می کنند و با هزینه کمتری در شبکه های کوچک یا در گروه های کاری موقت که به شبکه های بزرگتر وصل می شوند، بکار می روند. این سوئیچ ها به ابزارهای اترنتی مانند PC یا پرینتر شبکه اجازه می دهند که اتصال به شبکه و رد و بدل کردن اطلاعات به محلی که لازم است مقدور شود و همچنین روی دسکتاپ یا در رک جایگذاری شوند.

انواع سوئیچ شبکه کی دی تی

در میان برند هایی که در حال حاضر به تولید انواع سوئیچ شبکه میپردازند، سوئیچ های شبکه کی دی تی، در میان کاربران از محبوبیت بسیار بالایی برخوردار میباشند و دارای برترین و به روزترين فناوری طراحی و ساخت می باشد که در طراحي آن از پردازشگر هاي Realtek تايوان تواما شده با چيپست هاي Marvell براي پورت هاي SFP استفاده شده است. پورت هاي فيزيكي شبكه در اين سوييچ با روكشي از طلا به ضخامت 50 ميكرون پوشيده شده است و در برابر رطوبت و سولفاته شدن بسيار مقاوم مي باشد، همچنين داراي ال اي دي هاي نمايشگر بر روي خود مي باشند و به همراه ترانسفورمرهاي ايزولاسيون پورت ها از برند Trxcom تهيه مي گردد كه عموما به جز سوييچ هاي رده بالاي دنيا، در محصولات ساير كمپاني ها از اين قطعات استفاده نمي گردد و عملا اين قطعات اختلاف بسيار زيادي در بهاي تمام شده اين محصول ايجاد مي كند.

انواع سوئیچ شبکه کی دی تی با 30 وات توان خروجي از هر پورت آن كنترل شده و همچنین قابليت محافظت در برابر اضافه بار و اتصال كوتاه را دارد که صد در صد توان خروجی استاندارد IEEE802.3at را پوشش مي دهد. این سوئیچ ها برای استفاده تمام دستگاه های پشتیبانی شده توسط استاندارد IEEE802.3at و IEEE802.3af که داراي چيپ ست هاي (powered Device) PD استاندارد مي باشد، قابل استفاده است. همچنین اين محصولات دارای پورت Uplink به صورت RG45 ميباشد که با تمام ماژول هاي موجود در ایران سازگار است.انواع سوئیچ شبکه کی دی تی، با استفاده از يك پاور داخلي با فريم آلومينيومي 3 ميلميتري داراي سيستم محافظت در برابر گرماي بيش از حد، اتصال كوتاه و افزايش ولتاژ ناگهاني با استفاده از تكنولوژي Forward تغذيه مي گردد كه بالاترين كيفيت ممكنه را داشته و با كمترين حرارت توليدي در حد 45 درجه سانتيگراد فعاليت مي كند و با اتصال كامل با خمير سيليكوني به بدنه دستگاه دائما گرماي توليدي را در سراسر بدنه تخليه ميكند. ولي معمولا سوييچ هاي ديگر از پاور ماژول هاي فريم لس استفاده مي كنند كه در مورد دفع گرما موفق نبوده، نميتوانند گرما را در بدنه به خوبي جاري كنند و بر اثر دامپ گرما در خود خازن هاي آسيب پذيرتري را با گذر زمان خواهند داشت و سريعتر نيازمند سرويس مي باشند.

معرفی محصولات سوئیچ شبکه کی دی تی

انواع سوئیچ شبکه کی دی تی با پوشش 35 ميكرون طلا مي باشد كه علارقم جذب عالي خمير قلع در زمان مونتاژ و عدم احتمال لحيم سردي در برد مي تواند در برابر سولفاته شدن در اماكن مرطوب مقاومت كامل داشته باشد و كاملا در آينده تعمير پذير باشد، ضمن اينكه اين برد از قسمت تحتاني چيپست ها نيز به بدنه كيس به وسيله سيليكون پد ها جهت انتقال حرارت متصل است. در ادامه مقاله قصد داریم به معرفی چند سوئیچ شبکه پرفروش از برند کی دی تی بپردازیم، با ما همراه باشید.

• سوئیچ شبکه کی دی تی مدل KP-0401H2: سوئیچ شبکه کی دی تی مدل KP-0401H2 تولید شده در نسل دوم از سوئیچ های PoE کمپانی کی دی تی میباشد و دارای 1 پورت UPLINK RJ45 10/100 و 4 پورت POE 10/100، قابلیت ارسال برق و ديتا با سرعت 1000 مگابيت برروي كابل شبکه تا 100 مترو با سرعت 100 مگابيت برروي كابل شبكه تا 150 متر و همچنین سازگاری با تمام استاندارد های IEEE802 و دارای گواهینامه ایزو 9001-10002-10004 نیز میباشد.
• سوئیچ شبکه کی دی تی مدل KP-0403H4: سوئیچ شبکه کی دی تی مدل KP-0403H4 یک سوئیچ POE است که از نسل چهارم یا همان H4 این کمپانی می باشد که دارای 4 پورت POE با سرعت یک گیگ بر ثانیه می باشد كه هر پورت آن 30 وات توان خروجي كنترل شده با قابليت محافظت در برابر اضافه بار و اتصال كوتاه را دارد که صد در صد توان خروجی استاندارد IEEE802.3at را پوشش مي دهد و دارای 3 پورت Uplink به صورت RG45 با سرعت یک گیگابیت بر ثانيه می باشد .
• سوئیچ شبکه کی دی تی مدل KP-0404H4S: سوئیچ شبكه KP-0404H4S نسل چهارم از سوئیچ های PoE کمپانی کی دی تی است و دارای 4 پورتPoE با سرعت یک گیگابیت بر ثانیه است كه هر پورت آن 30 وات توان خروجي كنترل شده با قابليت محافظت در برابر اضافه بار و اتصال كوتاه را دارد که صد در صد توان خروجی استاندارد IEEE802.3at را پوشش مي دهد، این محصول مخصوصا برای استفاده تمام دستگاه های پشتیبانی شده توسط استاندارد IEEE802.3at و IEEE802.3af که داراي چيپ ست هاي(powered Device) PD استاندارد مي باشد، قابل استفاده است.
• سوئیچ شبکه کی دی تی مدل KP-0801H2 : سوئیچ شبکه کی دی تی مدل KP-0801H2 دارای 8 پورتPoE با سرعت 100 مگابيت بر ثانیه است كه هر پورت آن 30 وات توان خروجي كنترل شده با قابليت محافظت در برابر اضافه بار و اتصال كوتاه را دارد که صد در صد توان خروجی استاندارد IEEE802.3at را پوشش مي دهد، این محصول مخصوصا برای استفاده تمام دستگاه های پشتیبانی شده توسط استاندارد IEEE802.3at و IEEE802.3af که داراي چيپ ست هاي(powered Device) PD استاندارد مي باشد، قابل استفاده است. همچنین اين مدل دارای 1 پورت Uplink به صورت RG45 با سرعت 100 مگابيت بر ثانيه می باشد.
• سوئیچ شبکه کی دی تی مدل KP-0802H3: سوئیچ شبکه کی دی تی مدل KP-0802H3 دارای 8 پورتPoE با سرعت 100 مگابيت بر ثانیه است كه هر پورت آن 30 وات توان خروجي كنترل شده با قابليت محافظت در برابر اضافه بار و اتصال كوتاه را دارد که صد در صد توان خروجی استاندارد IEEE802.3at را پوشش مي دهد. همچنین اين مدل دارای 1 پورت Uplink به صورت RG45 با سرعت 100 مگابيت بر ثانيه می باشد. اين سوئیچ شبکه دارای 8 پورتPoE با سرعت 100 مگابيت بر ثانیه است كه هر پورت آن 30 وات توان خروجي كنترل شده با قابليت محافظت در برابر اضافه بار و اتصال كوتاه را دارد که صد در صد توان خروجی استاندارد IEEE802.3at را پوشش مي دهد، همچنین اين مدل دارای 2 پورت Uplink به صورت RG45 با سرعت یک گیگابیت بر ثانيه می باشد.
• سوئیچ شبکه کی دی تی مدل KP-0803H4: سوئیچ شبكه poe مدل KP-0803H4 نسل چهارم از سوئیچ های PoE کمپانی کی دی تی است. نسل چهارم يا همان H4 در واقع بر اساس معماري تراشه هاي پايه تجهيزات شبكه ساخته شده است و تمام پورت هاي اين نسل شامل Uplink ها و PoE ها از سرعت 100 مگابيت برثانيه پشتيباني مي كند. سوئیچ شبکه کی دی تی مدل KP-0803H4 دارای 8 پورت PoE با سرعت 10/100/1000 مگابيت بر ثانیه است كه هر پورت آن 30 وات توان خروجي كنترل شده با قابليت محافظت در برابر اضافه بار و اتصال كوتاه را دارد که صد در صد توان خروجی استاندارد IEEE802.3at را پوشش ميدهد.
• سوئیچ شبکه کی دی تی مدل KP-0804H4S: سوئیچ شبکه کی دی تی مدل KP-0804H4S دارای 8 پورتPoE با سرعت یک گیگابیت بر ثانیه است كه هر پورت آن 30 وات توان خروجي كنترل شده با قابليت محافظت در برابر اضافه بار و اتصال كوتاه را دارد که صد در صد توان خروجی استاندارد IEEE802.3at را پوشش مي دهد، این محصول مخصوصا برای استفاده تمام دستگاه های پشتیبانی شده توسط استاندارد IEEE802.3at و IEEE802.3af که داراي چيپ ست هاي (powered Device) PD استاندارد مي باشد، قابل استفاده است. همچنین اين مدل دارای 2 پورت Uplink به صورت RG45 با سرعت یک گیگابیت بر ثانيه می باشد و همزمان به صورت كاملا مجزا از 2 پورت Uplink به صورت SFP با سرعت 1.25 گيگابيت بر ثانيه بهره مي برد که با تمام ماژول هاي موجود در ایران سازگار است.

مقایسه تلفن ویپ سری GXP و GRP

در این مقاله سعی داریم به مقایسه تلفن ویپ و بررسی انواع آن بپردازیم. تلفن های تحت شبکه گرند استریم یک نمونه کارآمد از تلفن ویپ هستند و در سراسر جهان توسط مشاغل، مدارس، هتل ها و ITSP ها استفاده می شوند. آنها یک دستگاه رومیزی ارائه می دهند که دارای ویژگی های بارگذاری شده است همچنین استفاده از آن بصری و متمرکز بر بهره وری است. سری GRP2600 تلفن های IP Carrier-Grade جدیدترین خط تلفن های تحت شبکه رومیزی است و دستگاه های ضروری و حرفه ای را برای انواع سناریوهای استقرار ارائه می دهد. به عنوان جدیدترین سری، تلفن های ویپ سری GRP ما دارای قابلیت های پیشرفته ای هستند که سری GXP تلفن های IP فاقد آن هستند و درک تفاوت بین دو خط هنگام تصمیم گیری در مورد خرید مهم است. در این مقاله، ما سری GXP و GRP را مقایسه می کنیم و توضیح می دهیم که جدیدترین نسل تلفن های IP ما پیشرفت های بخصوص و قابل توجهی را ارائه می دهند.

طراحی یکپارچه و زیبا تلفن ویپ سری GRP

اگر با تلفن تحت شبکه ما آشنا باشید میدانید که یک تفاوت بین دو خط که بلافاصله ظاهر می شود، طراحی کلی دستگاه ها است. سری IP تلفن های GXP1600 ،GXP1700 و GXP2100 همگی در زمان های مختلف منتشر و ساخته شدند و ظاهر کلی آنها تفاوت دارد. در مقایسه تلفن ویپ، سری GRP ما دارای طراحی یکپارچه در همه مدل ها است که احساسی مدرن و پیشرفته به مصرف کننده می دهد. علاوه بر این، سری GRP دارای رابط کاربری یکپارچه در همه مدل ها است. این رابط کاربری نه تنها برای کاربران معمولی بصری تر طراحی شده است بلکه بر دسترسی آسانتر به ویژگیهای کنترل تماس و بهره وری تمرکز می کند. به دلیل این عوامل، طراحی یکپارچه سری GRP نه تنها یک فضای کاری با ظاهر بهتر، بلکه فضایی را ایجاد می کند که استفاده از آن مولدتر و بصری تر است.

پیکربندی و مدیریت تلفن ویپ

مقایسه تلفن ویپ تنها به ظاهر و طراحی ان ختم نمیشود, تلفن های IP GRP نه تنها تفاوت کلی طراحی با سری GXP دارند، بلکه ویژگی های کلیدی را نیز ارائه می دهند که استقرار و مدیریت آنها را آسان تر می کند. هر مدل از سری GXP سیستم عامل خود را دارد، در حالی که دستگاه های نسل بعدی ما دارای سیستم عامل یکپارچه در همه مدل ها هستند که روند ارتقاء دستگاه های GRP توسط هر تیم فناوری یا نصب کننده سیستم را ساده می کند. علاوه بر این، مجموعه را می توان به طور کامل در سیستم مدیریت دستگاه Grandstream (GDMS) مدیریت کرد. GDMS یک راه حل مبتنی بر مرکز تلفن های ابری ارائه می دهد که در آن نصاب ها و تیم های IT می توانند دستگاه های Grandstream مانند سری GRP را تهیه، پیکربندی و مدیریت کنند. این به نصب کننده ها این امکان را می دهد که همه استقرار خود را از یک پلت فرم با دسترسی به مرکز مذکور مدیریت کرده و دستگاه ها را در گروه های از پیش تعیین شده برای تهیه و نظارت سازماندهی کنند. سرانجام، سری GRP همان گزینه های تأمین جایگزین دستگاه های GXP را دارد. Zero-Config برای همه مدلها در دسترس است، به این معنی که دستگاههای GRP را می توان به صورت خودکار پیکربندی کرد و پسوند SIP را درصورت افزودن به شبکه ای با مرکز تلفن UCM IP که Zero-Config را فعال کرده است، اضافه کرد. این قابلیتها با هم جمع می شوند تا تهیه، پیکربندی و مدیریت سری GRP را در مقایسه با مدلهای GXP ما ساده تر کنند.

هدف و عملکرد استقرار واضح تر در تلفن ویپ

در ادامه مقایسه تلفن ویپ باید توضیح دهیم که دستگاههای GRP طوری طراحی شده اند که هرکدام اهداف استقرار و سناریوی مورد استفاده خاص خود را دارند. در حالی که بین تعداد حساب های SIP، کلیدهای خط و کلیدهای چند منظوره (MPK) متقابل وجود دارد، تصمیم گیری در مورد تلفن ویپ مناسب برای استقرار بر اساس ویژگی های آنها آسان تر است. خط GRP درجه حامل به دو دسته تلفن های IP ضروری و تلفن های IP حرفه ای تقسیم می شود. خط اصلی مقرون به صرفه بودن این ویژگی با توجه به قیمت است، در حالی که تلفن های IP حرفه ای دارای قیمت بالاتر اما اندازه صفحه نمایش بزرگتر، کلیدهای سخت تر برای مدیریت سریعتر تماس، استفاده از MPK و قابلیت Wi-Fi هستند. در خط تلفن IP ضروری، دستگاهها با خطوط/حسابهای SIP و سرعت پورت شبکه به وضوح از یکدیگر جدا شده اند و تنها یک تلفن دارای کلیدهای BLF/SD است. تلفنهای IP حرفه ای بین حسابهای خطی/SIP، مقدار MPK و منطقه/صفحه اختصاصی برای شماره گیری سریع و کلیدهای BLF تجزیه می شوند. در مقایسه با سری GXP که همانطور که ذکر شد یک نوع تلفن ویپ میباشد، برای فروشندگان، نصب کنندگان و مشاغل آسان تر است که دستگاهی را بر اساس قیمت و نیازهای کاربران تلفن برای هرسازمان با توجه به ویژگی های خاص ان انتخاب کنند. سری GRP تلفن ویپ دارای مجموعه ای از عوامل است که آنها را در مقایسه با سری GXP به عنوان نسل بعدی تلفن های IP ما برجسته می کند. طراحی یکپارچه و بصری تر، پیکربندی و مدیریت و پشتیبانی بهتر و موارد استفاده واضحتر همه با هم ترکیب می شوند تا انتخاب تلفن ویپ عالی را برای نصب کنندگان و مشاغل ارائه دهند.امیدواریم که مقاله مقایسه تلفن ویپ برای شما مفید بوده باشد.

هم اکنون برای کسب اطلاعات بیشتر درباره سری GRP تلفن های تحت شبکه ما و مشاهده و خرید تلفن ویپ سری GPR ، با کلیک کردن روی لینک به راهنمای خریدار ما نگاه کنید .

سانترال ویپ پاناسونیک

مجموعه ایمن ارتباط در این مقاله سعی دارد به بررسی سانترال ویپ پاناسونیک و تفاوت سانترال و ویپ بپردازد. در ابتدا به معنی لغوی سانترال خواهیم پرداخت، سانترال به یک مرکز مخابراتی هوشمند گفته میشود که با پشتیبانی از خطوط شهری، به کاربران امکان استفاده از تلفن ها و تمام خطوط مجموعه را داده و به عبارت بهتری میتوان گفت، کاربران با راه اندازی بستر مناسب برای مدیریت بهتر خطوط تلفن فعالیت تجاری خود را توسعه میدهند.

مراکز تلفن یا سانترال ها که به نام سانترال ویپ پاناسونیک در میان کاربران رواج دارد، از قوی ترین سانترال های دنیا محسوب می شوند و امکانات بینظیری را از لحاظ کیفیت و مدیریت تماس و همچنین با پایداری و امنیت بالا در اختیار افراد قرار می دهند. به طور کل کاربران برای برطرف نمودن نیازهای روزمره خود از جمله ارتباط داخلی رایگان و سریع، ارتباط سریع و راحت با مشتریان، منشی تلفنی، قابلیت انتظار چندین نفر پشت هرخط، کنترل و نظارت بهتر بر خطوط مشتاق استفاده از سانترال ها هستند.

در این میان باید در رابطه با قابلیت های سانترال ویپ پاناسونیک که در دهه های گذشته بسیار پرطرفدار و قابل استفاده بوده، خدمت شما عزیزان گفت که در استفاده از این سانترال ها، قابلیت هایی که ذکر شد، به صورت پیش فرض در سانترال ها قابل استفاده نمیباشد و پس از نصب سانترال ها در مجموعه، کاربران با پرداخت هزینه جداگانه به خرید لاینس های مورد نظر پرداخته و آن قابلیت را در مرکز خود فعال میکنند. لازم به ذکر است، هر قابلیت دارای لایسنس جداگانه و کاربران ملزم به پرداخت هزینه زیادی میشوند .

این امر در استفاده از سانترال ویپ پاناسونیک و هزینه بسیار بالای این مراکز و همچنین تولید مرکز تلفن ویپ در این زمان که دارای تمام قابلیت های ذکر شده به صورت پیش فرض میباشد، موجب شده کاربران از استفاده از سانترال های پاناسونیک منصرف شده و به سمت سانترال ویپ روی بیاورند که در استفاده از این مراکز قابلیت های بسیار پیشرفته و بدون پرداخت هیچ گونه هزینه اضافی در اختیار کاربران قرار گرفته و به این صورت کاربران با پرداخت هزینه بسیار کمتر و صرفه جویی در هزینه به تمام قابلیت های پیشرفته دستیابی پیدا کرده و مدیریت بسیار راحت تری بر مجموعه خواهند داشت.

سانترال و ویپ

در بحث تردید کاربران بین انتخاب سانترال ویپ پاناسونیک و مراکز ویپ، باید به قابلیت های مراکز ویپ اشاره نمود که با قابلیت های بینظیر آن از جمله کیفیت بینظیر صدا، تماس تصویری، کنفرانس های صوتی و ویدئویی پرقدرت، ضبط نظارت تصویری و دوربین های تحت شبکه و راه حل های دسترسی به امکانات شبکه را به کاربران داده و بیشتر با استفاده از مرکز تلفن voip که به عنوان ستون فقرات سیستم به حساب آمده و همچنین دستگاه های مجهز به SIP که به عنوان نقاط انتهایی و با استفاده از زیرساخت اینترنت ساخته می شود، اکثر مشاغل از قبل روی آن سرمایه گذاری کرده و از آن استفاده مینمایند.

حال سوالی که برای کاربران پیش می آید این است که سانترال یا ویپ که در این پاسخ باید به کاربران پیشنهاد کرد به مقایسه هزینه های پیش آمده و قابلیت های ارائه شده توجه کرد که کدام یک از مراکز با پرداخت هزینه کمتر، بیشترین قابلیت را ارائه میدهد و همچنین مدیریت مجموعه را راحت تر و کاربرپسند تر میکند که پاسخ این سوال نیز مشخص و قابل درک برای کاربران است. زیرا هنگام استفاده از مراکز ویپ، کاربران به راحتی با تلفن همراه و در هر مکان و زمان دلخواه خود، به مجموعه دسترسی پیدا کرده و به مدیریت میپردازند.

در این میان بحث نصب سانترال ویپ نیز برای کاربران، موضوعی بحث برانگیز و حائزاهمیت بوده، زیرا هنگام نصب سانترال ویپ پاناسونیک در مجموعه، سیم کشی باید صورت گرفته و مکانی مشخص را برای سانترال ویپ پاناسونیک در نظر گرفته شود زیرا این سانترال نیاز به کابل کشی و به علت اشغال محیط مشخصی، باید فضایی برای نصب در نظر گرفته میشد و همانطور که در مقاله های قبل نیز گفته شد در مجموعه هایی که از سانترال ویپ پاناسونیک استفاده میگردد، هنگام جابجایی کاربران باید سیم کشی جدید انجام شود.

در حالی این موضوع بیان میگردد که نصب مراکز ویپ، به راحتی و حتی از طریق ریموت از راه دور نیز صورت میگیرد و بدون اشغال کردن فضای زیادی و حتی بدون کابل کشی نصب شده و به سرعت استفاده میگردد. در استفاده از مراکز ویپ نیز کاربران بر خلاف سانترال ویپ پاناسونیک، در صورت جابجایی دیگر نیازی به کابل کشی نخواهند داشت و با جابجایی تلفن ویپ خود، داخلی خود را هم جابجا نموده و میتوانند با استفاده از همان داخلی تماس برقرار نمایند. پس در پایان این مقاله، به این نتیجه میرسیم که مراکز ویپ نسل جدید گرنداستریم انتخابی به صرفه و کاربردی تر برای کاربران میباشد.

نحوه استفاده از سیستم مدیریت Grandstream

سیستم مدیریت Grandstream به کاربران یک راه حل مبتنی بر، ابر قدرت میدهد تا مدیریت مجموعه بتواند استقرار سیستم Grandstream خود را قبل، در حین و بعد از پروژه به راحتی مدیریت کند. این سیستم عامل به شما امکان میدهد مدیریت استقرارهای خود را از طریق cloud گسترش دهید که ما در این مقاله به یادگیری نحوه استفاده از سیستم مدیریت Grandstream قبل از شروع کار، برای کمک به شما کاربران عزیز جهت نصب و مدیریت آسان مرکز پرداخته ایم.

عملکرد کلیدی که باید با آن آشنا باشید وارد کردن دستگاههایی است که می خواهید از طریق ابر جابجا نمایید و سازماندهی آنها را در برچسب های مختلف استقرار و در سایت ها به صورت عمده وارد شوند که این امر با استفاده از الگوهای اکسل که هنگام انتخاب گزینه “وارد کردن” میتوانید مستقیماً از سیستم عامل بارگیری کنید، اتفاق می افتد.

شما عزیزان با استفاده از سیستم مدیریت Grandstream میتوانید تمام مشتریان خود را دسته بندی و جدا کنید که این قابلیت به شما امکان میدهد تمام مشتریان خود را از یک منبع مدیریت کنید و حتی برای شبکه های پیچیده تر میتوانید سایت های کودک ایجاد کنید که تابع سایت های والدین هستند. فقط لازم است همیشه قبل از وارد کردن و افزودن دستگاه ها در بستر GDMS، یک سایت ایجاد کنید.

ایجاد الگوهای پیکربندی سیستم مدیریت Grandstream

شما کاربران گرامی پس از پیکر بندی سیستم مدیریت Grandstream و ایجاد سایت استقرار، لیستی از دستگاه هایی که اکنون به آن سایت مرتبط هستند را ایجاد یا وارد کرده اید که مرحله بعدی برای شما شروع به سفارشی سازی الگوهای پیکربندی دستگاه هایی است که بر اساس نیاز مشتری خود مستقر میکنید که پس از ایجاد الگوی پیکربندی برای دستگاه و اتصال آن از طریق اینترنت، کاربران به طور خودکار به دستگاه منتقل میشوند. شما همچنین می توانید به صورت دستی الگوهای پیکربندی را در هر نقطه اضافه نمایید.

سه تفاوت الگوهای پیکربندی

• شما عزیزان هنگام پیکربندی براساس مدل، ابتدا مدلی را که می خواهید پیکربندی کنید انتخاب کرده و مشخص مینمایید که آن را با یک سایت خاص، چند یا همه مرتبط کنید. پس از آن باید الگو را نامگذاری کنید تا به شما کمک کند پیکربندی خود را مرتب نگه دارید. سپس میتوانید تنظیمات مدل مشخص را کاملاً پیکربندی کنید و هنگامی که دستگاه های موجود در سایت مشخص شد که از آن نوع مدل در حال حاظر استفاده می کنند، زمانی که برای اولین بار آنلاین می شوند، GDMS الگوی پیکربندی را به طور خودکار به دستگاه ها هدایت می کند.

• با استفاده از گروه بندی در سیستم مدیریت Grandstream امکان معرفی انواع مدل های مشابه و قرار دادن یک الگوی پیکربندی به همه آنها، ارائه میگردد. شما نیز در آن قسمت میتوانید انتخاب کنید که برای کدام دستگاه ها میخواهید الگوی پیکربندی را سفارشی کنید و سپس آن را ویرایش کنید. هنگام استفاده از این گزینه پیکربندی، دسته های مدل خاصی وجود دارد که شامل دستگاه های خاصی هستند که می توانند انتخاب و ویرایش شوند، مانند تلفن های DP DECT ، HT ATA ها و گوشی گرنداستریم سری GXP یا تلفن تحت شبکه سری GRP همچنین متوجه خواهید شد که در الگوهای پیکربندی انبوه ممکن است گزینه های ویژگی وجود داشته باشد که در برخی از دستگاه های انتخابی شما در دسترس نیست. از آنجا که پشتیبانی نمی شوند، این گزینه های ویژگی به آن دستگاه های خاص منتقل نخواهند شد.

• شما همچنین با استفاده از الگوی CNF توانایی وارد کردن فایلهای پیکربندی از پیش آماده برای دستگاههای خاص را دارید. پس از بارگذاری فایل پیکربندی مشخص شده و مربوط به دستگاه، می توانید آن را از طریق پورتال GDMS خارج کنید. توجه داشته باشید فایل بارگذاری شده باید در قالب XML باشد و به عنوان آدرس MAC دستگاه نامگذاری شود.

مدیریت حساب SIP

در این مرحله دستگاه ها، سایت ها و پیکربندی ها همه راه اندازی شده و آماده انتقال به دستگاه های شما هستند. آخرین مرحله اضافه کردن سرور SIP و همسویی حساب های SIP با دستگاه هایتان است. ابتدا سرور SIP را که برای دستگاه های مشخص شده خود در یک سایت استفاده و تعریف مینمایید. پس از آن، میتوانید حساب های SIP را در آن سرور SIP شروع کرده و دستگاه ها را به آن حساب ها اختصاص دهید. هنگام انتخاب این دستگاه ها، ابتدا مدل دستگاه را انتخاب میکنید و سپس می توانید آدرس MAC مربوطه یا دستگاه خاص را انتخاب کنید و در آخر شاخص حساب را به دستگاه اختصاص می دهید. اگر حساب انتخاب شده از قبل پیکربندی شده باشد، شماره حساب نمایش داده می شود. استقرار شما اکنون کاملاً پیکربندی، سفارشی و آماده است.

وظایف، تشخیص دستگاه و هشدارها

سیستم مدیریت Grandstream فراتر از پیکربندی دستگاهها و استقرارها است. مهم است که یاد بگیرید چگونه از ابزارهای اضافی پلتفرم استفاده کنید که یکپارچه و ITSP را به طور یکسان برای مدیریت و عیب یابی استقرارها و دستگاه های خود توانمند میکند.

• وظایف خودکار در سیستم مدیریت Grandstream را میتوان در بستر برنامه ریزی کرد تا به تعمیر و نگهداری فعال شبکه کمک کند. راه اندازی مجدد دستگاه، بازنشانی کارخانه، به روزرسانی سیستم عامل و الگوهای پیکربندی مدل یا گروه، همه را میتوان از طریق صفحه Tasks هدایت کرد و همچنین میتوان تنظیم کرد که این عملکردها بلافاصله اتفاق بیفتد، برای بعد برنامه ریزی شود، یا حتی تنظیم شود که بر اساس عوامل محرک مختلف انجام شود.

• عیب یابی دستگاه : عیب یابی می تواند در ابر با استفاده از ابزار تشخیص عمق دستگاه حل شود. اطلاعات دقیق دستگاه، ضبط شبکه و ردیابی مسیر را می توان از این قسمت پیگیری کرد.

• مدیریت هشدار : هشدارهای سفارشی را می توان به محض تحقق شرایط خاص تنظیم کرد. هنگام استفاده از GDMS، می توانید سه سطح هشدار بالا، متوسط و کم را تنظیم کنید و همچنین می توانید هشدارها را تنظیم کنید تا از طریق ایمیل برای شما ارسال شوند یا در گوشه سمت راست بالای سیستم عامل GDMS خود در منوی هشدار ظاهر شوند. لازم به ذکر است، هشدارهایی است که می توانید در GDMS برنامه ریزی کنید شامل: ثبت نام حساب انجام نشده، تنظیم مجدد کارخانه ای دستگاه، دستگاه آفلاین شده، راه اندازی مجدد دستگاه و Task Run Failure

GDMS.Cloud را امتحان کنید

اکنون که نحوه استفاده از مرکز گرنداستریم سیستم مدیریت دستگاه Grandstream را فهمیدید، به GDMS مراجعه کنید. Cloud و حساب کاربری خود را ایجاد کنید تا کاوش سیستم عامل را شروع کنید. GDMS به شما امکان پیکربندی ، مدیریت و عیب یابی استقرارهای خود را از طریق cloud می دهد. بدین معنا که استقرار شما می تواند واقعاً کلیدی باشد و زمانی را که شما برای مسافرت به سایت و حضور در سایت مشتری می گذرانید به طور قابل توجهی کاهش می یابد و دستگاه های بیشتری به طور منظم اضافه می شوند.

راه حل ارتباطی grandstream

اگر به دنبال ایجاد یک راه حل ارتباطی، مدیریتی و امنیتی برای هتل، استراحتگاه، مسافرخانه و یا اقامتگاه هستید، راه حل ارتباطی grandstream می تواند نقطه پایانی و سیستم مدیریتی را که برای انجام این کار نیاز دارید فراهم کند. همچنین، طیف گسترده ای از محصولات ما قادر به همکاری با یکدیگر هستند تا هر هتلی را با حداکثر بازده به فعالیت وا دارند. برای بررسی راه حل های هتل داری، ابتدا باید همه مواردی را که ارائه می دهیم برجسته کنیم و سپس چند نمونه واقعی از هتل هایی که راه حل ارتباطی grandstream را به کار گرفته اند، و نتایج حاصل از این کار را به شما نشان خواهیم داد.

مجموعه PBC های IP UCM لنگر ایده آل برای راه حل های هتل داری هستند که یک پلتفرم قدرتمند UC با هزاران ویژگی صوتی، تصویری، داده ای و تحرکی و بدون هزینه و مجوز برای ارائه همه نقاط نهایی، ادغام سیستم های مدیریت املاک و ایجاد شبکه های مهمان نوازی واقعاً یکپارچه ارائه میدهند.

راه حل ارتباطی grandstream با داشتن بیش از 30 تلفن صوتی و تصویری IP در نمونه کارها، مدل ایده آل و قیمت را برای هر هتل معرفی مینماییم، از تلفن های ویدیویی پیشرفته برای مدیران و تیم های امنیتی گرفته تا تلفن های اساسی برای اتاق های هتل. انواع گوشی گرنداستریم حتی به کارمندان امکان می دهد تا به راحتی دسترسی به درب، مخابره داخل ساختمان یا دوربین داخلی، دوربین های امنیتی و موارد دیگر دسترسی داشته و کنترل کنند.

بسیاری از هتل ها از سیستم های نرم افزاری سیستم مدیریت مناسب (PMS) برای مدیریت و کنترل بیشتر عملیات هتل، از جمله تمیز کردن اتاق، صورتحساب، اعلام حضور یا خروج، سرویس اتاق، وضعیت مینی بار و موارد دیگر استفاده می کنند. هتل ها میتوانند انواع مرکز گرنداستریم ما را با PMS خود ادغام کنند تا به 2 سیستم عامل اجازه دهند اطلاعات را به اشتراک بگذارند در حالی که اجازه می دهند عملیات انجام شده از طریق نقاط انتهایی به PMS بازگردد. برای اطلاعات بیشتر به راهنمای API سیستم مدیریت املاک ما مراجعه کنید و همچنین میتوانید برخی از راهنماهای اضافی را که نشانگر ادغام با سیستم عامل های خاص PMS است.

دیگر قابلیت های راه حل ارتباطی grandstream

یک دستگاه سری GDS را در همه ورودی های خصوصی و مناطق محدود مستقر کنید و سپس از طریق استفاده از کارت های RFID یا fob ها، کد PIN یا دسترسی درخواست شده دستی اجازه دسترسی میدهید. تلفن های Grandstream آماده هستند تا درهای متصل به سری GDS را باز کنند و کنترل کامل دسترسی امکانات به کارمندان در سراسر هتل را کنترل نمایند. ما همچنین انواع دوربین های مداربسته SIP را ارائه می دهیم که می توانید در هر زمان یا هنگام به صدا درآوردن زنگ هشدار، با سایر تلفن های ویدیویی یا صوتی تماس بگیرید.

سری GSC یک بلندگو یا میکروفون داخلی دو طرفه و یک بلندگوی PA یک طرفه ارائه می دهد. این دستگاه های SIP به هتل ها امکان ساخت شبکه های مخابره داخل ساختمان یا PA را می دهد که از صفحه بندی چند منظوره و توانایی تعیین صدای بلندگوهای خاص از طریق پسوندهای SIP پشتیبانی می کنند و دسترسی به این دستگاه ها به سادگی با فراخوانی پسوند آنها از هر نقطه پایانی در شبکه امکان پذیر است.

سری WP تلفن های بی سیم Wi-Fi IP ما و سری DP راه حل های بی سیم DECT گزینه های مختلفی را برای امکان دسترسی به کارمندان در هر نقطه از سایت ارائه می دهد. برنامه Grandstream Wave Softphone رایگان ما نیز گزینه عالی دیگری برای دسترسی به کارمندان در تلفن ها و دستگاه های هوشمند است.

مسافران هتل ها اکنون انتظار دسترسی سریع و ایمن Wi-Fi در هر هتلی را دارند و مجموعه GWN برنامه های Wi-Fi همراه با GWN ما. سیستم عامل Cloud راه حل ایده آل است. نمونه کارها GWN AP ما شامل گزینه های متنوع داخلی و دوربرد است و اگر هتل قصد دارد از شبکه Wi-Fi خود برای صدا یا تصویر استفاده کند، سری GWN می تواند این ارتباطات را از طریق QoS در اولویت قرار دهد. آنها همچنین گزینه های مختلف پورتال اسناد و احراز هویت را برای اطمینان از دسترسی فقط کاربران مجاز به شبکه های هتل ارائه می دهند.

سخن پایانی با شما عزیزان

از دیگر قابلیت های راه حل ارتباطی grandstream در هتل ها میتوان به در دسترس بودن و یکپارچه سازی انواع دیگر شبکه ها اشاره نمود. HA100 ما با پیوند دادن 2 مرکز گرنداستریم مدل UCM6510 به یکدیگر به هتل ها خیال آسوده ای می بخشد که اگر یکی از مراکز به هر دلیلی خراب شد، UCM6510 ثانویه به طور خودکار جای خود را می گیرد. همچنین، ما از ادغام شبکه ها و تنه های آنالوگ از طریق IP PBX ها و دروازه ها یا ATA پشتیبانی می کنیم، UCM6510 ما از شبکه های E1 یا J1 پشتیبانی می کند و انواع مختلف دروازه های VoIP آنالوگ و دیجیتال را برای ادغام سایر انواع شبکه ارائه میدهد.